FAQ Info generali

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INFO GENERALI: DOMANDE FREQUENTI

Per ulteriori informazioni vi invitiamo a consultare, all’interno di questo sito, le specifiche sezioni dedicate a: L’Isola della Salute – Cure e Percorsi Termali – Fisioterapia e Riabilitazione – Medical SPA – Bellezza & Relax.

 

Quanto costa l’ingresso?
L’accesso al Parco delle Terme San Giovanni Isola d’Elba è libero. Per il costo delle varie prestazioni vi invitiamo a consultare la pagina “I Nostri Listini” oppure le specifiche sezioni di questo sito.

 

C’è la piscina?
Il nostro stabilimento è dedicato soprattutto alle cure termali. Non disponiamo di una piscina ma di vasche singole, con o senza idromassaggio, per la balneoterapia anche di complemento alla fangoterapia. Nel Thermarium è disponibile una mini-piscina idromassaggio.

 

Come posso prenotare il soggiorno all’Isola d’Elba?
Siamo solo uno stabilimento termale, non disponiamo di alloggio. Per il soggiorno vi invitiamo a visitare la pagina “Alberghi Partner” che elenca e descrive le strutture convenzionate con le Terme San Giovanni Isola d’Elba. Tali strutture offrono un trattamento preferenziale ai nostri clienti nonché ai pazienti termali.

 

Devo prenotare i trattamenti o posso presentarmi direttamente alle Terme?
Per quanto riguarda i singoli trattamenti (idromassaggi, massaggi, percorsi benessere, estetica) è sufficiente telefonare (+39 0565 914680) 1-2 giorni prima per fissare l’orario. L’ingresso al Thermarium e all’Haloroom è possibile solo su prenotazione. Naturalmente non respingiamo nessuno, ma presentandosi direttamente si rischiano lunghe attese, soprattutto nei mesi di alta affluenza.

 

Vorrei regalare un trattamento oppure un ciclo di trattamenti termali e/o estetici. Come posso fare?
Se sei all’Isola d’Elba puoi rivolgerti direttamente alla nostra reception e scegliere tra le numerose offerte. Ti verrà rilasciata la fattura e un buono da consegnare al destinatario del dono. In alternativa puoi consultare la pagina “Shop on-line” di questo sito e dopo aver effettuato la scelta del dono potrai acquistarlo comodamente e in modo sicuro da casa tua. Per ogni informazione siamo a tua disposizione telefonicamente (+39 0565 914680) o via mail (info@termeisoladelba.it).

 

Ho una mutua privata/assicurazione. Come posso ottenere il rimborso delle terapie?
Coloro che desiderano usufruire di terapie non convenzionate (massaggi, riabilitazione, ecc.) possono richiedere alla propria mutua/assicurazione il rimborso presentando la fattura delle prestazioni effettuate, allegata alla richiesta medica (consultare la propria mutua/assicurazione per gli adempimenti burocratici relativi).

 

Vorrei fare della fisioterapia. Siete convenzionati?

Il nostro reparto non è convenzionato con il Sistema Sanitario Nazionale. Al termine della cura verrà rilasciata regolare fattura che allegata alla prescrizione medica potrete detrarre come spesa medica o presentare alla vostra mutua/assicurazione per ottenere il rimborso.

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